Consulente Commerciale
Il Consulente Commerciale ha il compito di gestire e implementare il portafoglio clienti aziendale, nonché di favorirne la fidelizzazione, fornendo un costante aggiornamento in merito ai servizi e alle iniziative di SAEF, specialmente in ambito Sicurezza, Ambiente e Formazione.
I principali compiti riguardano la ricerca e l’acquisizione di nuovi clienti, nonché la fidelizzazione di quelli già esistenti, promuovendo i servizi SAEF. Nel dettaglio:
- la gestione delle richieste e la risposta alle loro esigenze;
- la gestione dei rapporti e dei contatti telefonici con le aziende clienti al fine di poter fissare appuntamenti presso la loro sede o presso le sedi SAEF, nonché la gestione dell’appuntamento;
- l’inserimento di nuove anagrafiche complete nel gestionale aziendale;
- la richiesta del modulo sulla Privacy per l’erogazione del servizio di tutti i clienti che firmano un contratto;
- la gestione delle visite periodiche alle aziende clienti finalizzate a: raccogliere eventuali esigenze e feedback in merito ai servizi erogati da SAEF e dalle società partner; fornire aggiornamenti in merito a nuove normative e nuovi servizi; favorire lo sviluppo di nuove proposte commerciali;
- la verifica delle situazioni dell’area riservata dei clienti, il recupero di documenti per l’aggiornamento delle situazioni;
- l’elaborazione di offerte “semplici” (es: schede iscrizione corsi di formazione obbligatoria);
- la comunicazione di tutti i dati necessari all’Addetto Back-Office per poter permettere allo stesso di predisporre le “offerte complesse”;
- la ricerca e la gestione dei rapporti con i “tramite” (ad esclusione di Consulenti del Lavoro e Professionisti);
- la gestione delle disdette di servizi di “assistenza” in essere;
- la gestione della presentazione di SAEF all’inizio dei corsi svolti in sede e fuori sede;
- la gestione, in collaborazione con l’Amministrazione, di eventuali insoluti generati da commesse di propria competenza;
- partecipare come relatore a convegni/webinar ecc… organizzati sulle tematiche inerenti il ruolo;
- invito/coinvolgimento dei clienti agli eventi Saef e partecipazione all’evento stesso;
- gestione del proprio carico di lavoro attraverso la piattaforma di ticket aziendale;
- la partecipazione alle riunioni aziendali
Caratteristiche del candidato:
Orientamento al cliente, orientamento all’obiettivo di vendita, buone capacità di pianificazione e organizzazione, team working
Titolo di studio
Diploma tecnico o Diploma universitario – Laurea (primo livello), Laurea Magistrale/ciclo Unico (secondo livello)
Esperienza
Almeno 1 anno nel settore
Classe di laurea:
NON PERTINENTE
Lingue:
Italiano
Disponibilità al trasferimento territorio nazionale
Sì
SAEF: da “Servizi alle imprese e finanza” a “Sicurezza, ambiente e formazione”. Un’unica radice che identifica un percorso trentennale. Era il 12 giugno 1996, quando SAEF venne fondata da un gruppo di giovani professionisti ansiosi di aiutare le imprese lombarde ad ottenere i tanto bramati, quanto complicati, fondi europei per lo sviluppo. Sei anni dopo ecco l’accreditamento come “soggetto erogante l’attività di formazione e orientamento” da Regione Lombardia e nel 2007 la costituzione di un’apposita divisione che si occuperà di sicurezza sul lavoro e tematiche ambientali. Per molti anni SAEF è stata questo: finanza agevolata, sicurezza, ambiente e formazione. Fino a quando, l’1 gennaio 2022, dopo lo tsunami della pandemia, SAEF decide di scindere l’attività rivolta alle “risorse economiche” da quella rivolta alle “risorse umane”. Così, sotto il cappello SAEF rimangono tutte quelle attività in grado di generare “più valore con le tue persone” (Sicurezza, Ambiente, Formazione) mentre viene costituito un nuovo cappello, brandizzato SA FINANCE, sotto il quale confluiscono tutte quelle attività in grado di generare “più risorse per l’azienda” (Finanza agevolata e mediazione creditizia). SAEF è certificata ISO 9001:2015, ha adottato un modello di organizzazione, gestione e controllo (ex D.Lgs 231/01) e opera seguendo un proprio Codice Etico. E’ certificata per la Parità di Genere (UNI/pdr 125:2022) ed è riconosciuta come “Società Benefit” dal 2023. La sede centrale si trova a Brescia, in via Borgosatollo, 1, ma opera anche nelle sedi distaccate di Costa Volpino (BG) e Palazzolo s/O.
Per SAEF il termine “sostenibilità” significa proprio questo: essere per i propri clienti un partner affidabile, in grado di generare sempre più valore con le proprie persone, aumentandone il benessere e la salute (sicurezza sul lavoro e ambiente) oltre la preparazione e la consapevolezza (formazione).
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