SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST
Il nostro ufficio “R&D_Assistenza” ha la responsabilità di supportare il cliente nella risoluzione di problematiche complesse e specifiche delle soluzioni software prodotte al fine di garantire che Able Tech fornisca un servizio professionale e tempestivo. Per il potenziamento dell’area stiamo cercando SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST da inserire in un percorso di crescita e formazione, rivolto a professionisti, neodiplomati o neolaureati interessati ad avviare la propria carriera nel mondo informatico.
Offriamo la possibilità di lavorare in ambiente dinamico, flessibile e informale con affiancamento costante e formazione tecnica continua.
Modalità lavorativa ibrida con smart working 2 giorni a settimana, ticket restaurant, welfare aziendale e assistenza sanitaria.
A supporto del team aziendale e in collaborazione con i colleghi dell’area ti occuperai di:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello tramite attività di Helpdesk e assistenza alle aziende clienti, Business Partner e consulenti ABLE Tech nelle fasi di installazione, aggiornamento e utilizzo delle soluzioni di Document e Workflow Management,
- Gestire e tracciare richieste di assistenza da parte degli utenti attraverso la piattaforma Ticketing,
- Analizzare le problematiche tecniche al fine di individuare soluzioni.
- Diploma e/o Laurea triennale in ambito tecnico, economico, informatico o scientifico,
- Interesse per il mondo delle soluzioni software,
- Conoscenza base del linguaggio SQL e dei database (Microsoft SQL Server, Oracle, Mongo DB),
- Buone doti relazionali, attitudine al lavoro in team e voglia di imparare,
- Propensione al problem solving e al pensiero analitico.
Able Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow & Process Management e della conservazione sostitutiva. Le nostre tre linee R&D ARXivar, Servizi IX e Servizi BIXhub sono costantemente impegnate nello sviluppo di soluzioni informatiche all’avanguardia ed alto contenuto tecnologico.
Per candidarti a questa posizione è necessario essere registrati.
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