Technical Support PLC & Software
Il ruolo
Nel ruolo di Technical Support PLC & Software sarai l’interfaccia tecnica con i clienti per la gestione di anomalie, modifiche e ottimizzazioni dei sistemi di automazione. Fornirai assistenza tecnica da remoto e on-site con focus su software applicativo e logiche PLC, garantendo la continuità operativa degli impianti.
Le tue attività
- Fornirai assistenza tecnica software/PLC su impianti di automazione, sia da remoto che presso clienti
- Diagnosticherai e gestirai anomalie legate a software, PLC e logiche di controllo
- Effettuerai interventi di manutenzione correttiva e preventiva su sistemi software/PLC
- Eseguirai collaudi, modifiche e aggiornamenti software in base alle richieste dei clienti
- Redigerai report tecnici e segnalare in modo strutturato problematiche ricorrenti
- Effettuerai training ai clienti sull’utilizzo software e PLC degli impianti
- Collaborerai con i reparti interni per l’integrazione e l’ottimizzazione delle soluzioni installate
Potresti essere la persona giusta se:
- Hai un diploma o laurea in informatica, automazione, meccatronica o elettronica
- Hai maturato almeno 5 anni di esperienza in assistenza tecnica su sistemi software/PLC industriali
- Conosci i principali ambienti PLC (Siemens, Rockwell, Beckhoff o equivalenti)
- Sai leggere schemi elettrici e possiedi competenze di diagnostica tecnica
- Conosci sistemi SCADA/HMI e software di supervisione
- Hai una buona conoscenza dell’inglese, utile per trasferte internazionali
- Sei disponibile a trasferte (circa 5/6 settimane all’anno in Italia/estero)
- Sei disponibile a reperibilità periodica
L’azienda in cui entrerai a far parte, è una storica realtà internazionale, specializzata nella progettazione e realizzazione di sistemi di automazione per magazzini. L’impresa si distingue per l’elevato livello di innovazione tecnologica e per la capacità di sviluppare soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti. L’offerta spazia da macchine per lo stoccaggio e sistemi di movimentazione industriale, fino a magazzini automatici verticali e software di gestione avanzati. Grazie a un approccio integrato che unisce meccanica, elettronica, informatica e meccatronica, l’azienda fornisce soluzioni su misura a diversi settori, tra cui farmaceutico, food & beverage, tessile, logistica e industria elettromeccanica. Presente con sedi e installazioni in Europa, America e Asia, l’azienda garantisce un servizio completo che va dalla progettazione alla produzione, dall’installazione al collaudo, fino al supporto software e all’innovativo virtual commissioning.
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