Tecnico addetto al service
La risorsa si occuperà di supportare i clienti rendendosi proattivo nella gestione delle problematiche tecniche al fine di garantire la pronta risoluzione.
In particolar modo, la figura si occuperà di:
- Assistenza Clienti: Fornire supporto tecnico ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i problemi in modo tempestivo e professionale.
- Formazione: Istruire clienti e officine autorizzate sull’uso corretto e la manutenzione dei macchinari e delle attrezzature.
- Documentazione: Redigere report di intervento, documentare le riparazioni effettuate e mantenere aggiornati i registri di manutenzione.
- Gestione Garanzie: Gestione e controllo dei contratti di Full Service/Garanzia
- Aggiornamenti Tecnologici: Mantenersi aggiornato sulle nuove tecnologie e sui prodotti dell’azienda, partecipando a corsi di formazione e aggiornamento professionale.
- Collaborazione Interna: Lavorare a stretto contatto con il team tecnico e altri reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e coordinato.
Al fine di poter svolgere al meglio la mansione è richiesto:
- Formazione: Diploma tecnico in elettronica, elettromeccanica o meccanica
- Esperienza: Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore di riferimento.
- Conoscenze tecniche: Buona lettura degli schemi elettrici ed idraulici
- Problem Solving: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo efficiente.
- Flessibilità lavorativa: Disponibilità a lavorare nell’eventualità anche il sabato mattina
- Conoscenza inglese
Busi Group è leader in Italia nella produzione di sistemi per la raccolta, compattazione e trasporto dei rifiuti urbani, industriali e materie prime e per lo spazzamento stradale e l’igiene urbana.
Il Gruppo è costituito da 4 aziende (BTE, MEC, OMB e BSA) con una lunga esperienza nel settore e che lavorano in sinergia
progettiamo e commercializziamo prodotti integrati destinati ad aziende private e pubbliche che si occupano dell’igiene urbana, dello spazzamento stradale e della raccolta e gestione dei rifiuti e dei materiali.
Busigroup è un referente unico, in grado di soddisfare qualsiasi esigenza nel settore dell’igiene urbana e Waste management con vantaggi significativi per i clienti, in termini di competitività e assistenza.
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