Stiamo cercando una figura che, oltre a supervisionare e gestire l’attività di back office, sarà responsabile dell’attività di customer service per i nostri clienti B2B.
Nel tuo ruolo, ti occuperai principalmente di:
- Creazione e controllo order forms
- Invio listini prezzi e quotazioni
- Gestione richieste di agenti, distributori e clienti dell’area di riferimento
- Organizzazione, gestione e partecipazione di fiere di settore. Follow up per i nuovi contatti incontrati in fiera e generazione di nuovi leads
- Invio fatture, file saldi d’ordine, invio di comunicazioni di carattere generale e specifico a clienti, agenti e distributori
- Gestione contestazioni per forniture e resi secondo procedura prestabilita
- Invio comunicazioni prontezza merce e sollecito carichi ai Distributori
- Creazione di reportistica Excel di vendita secondo modelli e kpis prestabiliti
- Creazione report ad hoc per Cliente o area di competenza
- Sei il nostro il nostro candidato ideale se possiedi queste caratteristiche:
- Buona conoscenza delle logiche del back office commerciale
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni in un ufficio commerciale rivolto al mercato estero
- Ottime doti relazioni e comunicative necessarie per interagire in modo efficace con i vari interlocutori del mercato di riferimento
- Ottima capacità di problem solving e proattività
- Capacità di analisi e conoscenza avanzata del pacchetto Office (Excel , Power Point, Outlook)
- Gestione dello stress
- Fluente conoscenza della lingua francese e buona conoscenza della lingua inglese
LEGAMI è il brand italiano nato nel 2003 con l’obiettivo di far vivere emozioni positive attraverso oggetti che accompagnano la vita quotidiana delle persone.
“We are Dreamers” è la nostra filosofia e cerchiamo sempre Dreamers talentuosi per collaborare e crescere insieme a noi.
LEGAMI è un universo di mondi da esplorare costituito da prodotti colorati, originali, divertenti, capaci di emozionare chi li acquista e chi li riceve in regalo: dagli articoli stationery agli accessori per la casa, dai prodotti per il viaggio agli accessori per il beauty, gli accessori Hi-Tech, i giocattoli vintage e molto altro.
Nel nostro quartier generale progettiamo tutti gli oltre 5.000 prodotti che distribuiamo in più di 70 Paesi, nella rete di Boutique LEGAMI in Italia, in più di 500 punti vendita nel mondo in collaborazione con le più prestigiose librerie e department store e sul nostro sito e-commerce.