Il candidato inizialmente dovrà svolgere le seguenti attività:
• Attività di Helpdesk di primo livello
• Supporto tecnico, sia on-site che da remoto, per risolvere i problemi degli utenti relativi all’hardware (PC, stampanti, telefoni…), al software (Microsoft e altri) e alla connettività di rete
• Apertura e gestione ticket con HDA
• Collaborazione e coordinamento con fornitori esterni e team IT.
• Diploma in Informatica o discipline affini;
• Capacità analitiche e di problem solving;
• Forte attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo preciso e accurato;
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, mostrando spirito di collaborazione e proattività;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Conoscenza dei principali sistemi operativi.
VIVI energia è tra i principali operatori indipendenti nella vendita di energia elettrica e gas. Tramite la propria controllata VIVIesco, la Energy Service Company, offre anche servizi tecnici, commerciali e finanziari per la realizzazione di interventi di efficienza energetica.