Scopo:
L’IT Analyst è responsabile del monitoraggio e della gestione delle applicazioni aziendali, garantendo che i sistemi siano operativi e soddisfino le esigenze degli utenti. Questa figura svolge un ruolo chiave nella risoluzione dei problemi e nell’implementazione di nuove soluzioni, collaborando strettamente con i team di supporto e i fornitori.
Principali attività:
- Monitorare costantemente anomalie e malfunzionamenti dei processi, servizi e software, gestendo alert relativi a job notturni e interfacce dati.
- Gestire la risoluzione degli incidenti segnalati da Application Support, operando come Help Desk di 2° livello.
- Gestire le richieste di servizio, incluse abilitazioni e disabilitazioni di utenze, estrazioni dati e supporto all’utilizzo delle applicazioni.
- Coordinare le Change Requests per applicazioni di Enterprise Resource Planning e sistemi satellite, valutando impatti e costi e ottenendo l’approvazione dei Business Owner.
- Supervisionare gli interventi di fornitori esterni in caso di necessità, previa approvazione del ICT Application Director.
- Collaborare con l’ICT Application Director nell’analizzare e implementare nuove soluzioni applicative.
- Partecipare a progetti ICT in ambito applicativo, assumendo ruoli variabili come Project Manager, analista funzionale o implementatore di sistema.
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
- Esperienza pregressa nel supporto applicativo e nella gestione di incidenti.
- Conoscenza dei sistemi di Enterprise Resource Planning e dei relativi processi aziendali.
- Capacità di problem-solving e gestione delle priorità.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine al lavoro di squadra.
Altre informazioni:
La retribuzione e il pacchetto di benefit saranno commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato.
Saleri offre flessibilità sugli orari di ingresso e uscita, permettendo una migliore gestione del tempo. È inoltre disponibile una mensa interna per i pasti durante la giornata lavorativa.
Se non possiedi tutti i requisiti elencati, ma pensi di poter portare valore alla nostra azienda e desideri crescere professionalmente, ti invitiamo comunque a candidarti. Valuteremo con attenzione ogni profilo.
Saleri è leader nella progettazione, sviluppo e produzione di sistemi Thermal Management e soluzioni di raffreddamento per il settore automobilistico. Fondata nel 1942, Saleri si è affermata come partner affidabile per prestigiosi produttori di auto in tutto il mondo. L’impegno nella ricerca e sviluppo, le soluzioni tecniche flessibili e l’attenzione agli standard di qualità ci permettono di soddisfare la crescente domanda di soluzioni innovative di Thermal Management. Il Gruppo Saleri opera a livello globale attraverso 7 sedi e conta oltre 650 professionisti, con ricavi per €203 m nel 2023.