Si ricerca un tecnico informatico per il supporto tecnico, sia hardware sia software, di primo e secondo livello agli utenti aziendali e sarà di supporto al responsabile IT nella gestone di progetti legati all’innovazione. Inoltre dovrà manutenzionare i sistemi e i dispositivi IT per garantirne l’efficiente funzionalità. Le principali mansioni prevedono di:
- fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software;
- gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci;
- configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro, inclusi PC, software e dispositivi periferici;
- eseguire manutenzione preventiva e aggiornamenti regolari su sistemi e dispositivi IT;
- fornire formazione e supporto agli utenti finali su software aziendali e best practice IT;
- monitorare le prestazioni dei sistemi IT in gestione e intervenire in caso di malfunzionamenti;
- collaborare con il team IT per migliorare continuamente i processi di supporto e l’infrastruttura IT;
- supportare il responsabile nei progetti IT legati all’innovazione hardware e software;
- collaborare con gli altri uffici dell’azienda e fornitori esterni per l’implementazione di nuove tecnologie o modifiche software;
- assicurare che le attività di propria gestione nei progetti di gruppo rispettino gli standard aziendali e le normative di sicurezza IT.
- Diploma di scuola superiore.
- Almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in un contesto aziendale. Saranno considerati anche candidati con meno esperienza ma con buone competenze informatiche.
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows, nonché di Office 365 e strumenti di remote desktop.
- Competenze di base nella gestione delle reti (LAN, WAN, Wi-Fi) e conoscenza delle politiche di sicurezza IT.
- Buona conoscenza di linguaggio di programmazione SQL.
- Capacità di lavorare in team, anche interfunzionali.
- Buone capacità di comunicazione e orientamento all’utente.
- Abilità nel multitasking e nella gestione delle priorità in un ambiente dinamico.
Nata nel 1901, Rubinetterie Bresciane è la prima azienda nata del Bonomi Group. Da oltre centoventi anni, è produttrice di valvole a sfera e a farfalla in ottone. Col tempo, ha ampliato il portafoglio di prodotti con componenti per il riscaldamento, riduttori di pressione e la più ampia gamma di sistemi di adduzione a pressare in ottone e metallici e innesto rapido “100% Made in Italy”. Da sempre la tradizione, l’innovazione e le persone sono la spinta per la crescita e lo sviluppo di soluzioni sempre più efficienti.