Il Gruppo Bonera ricerca una figura di Concierge accoglienza Clienti per Brand Premium da inserire nel Team dedicato in un contesto strutturato, giovane e dinamico.
PRINCIPALI RESPONSABILITA’:
- Accoglienza del Cliente in show-room;
- Supporto del Cliente nelle fasi iniziali della Customer Experience;
- Raccogliere le richieste del Cliente e fornire le prime informazioni per il reparto Sale e After Sale;
- Accompagnare il Cliente verso la persona di riferimento a seconda della sua richiesta;
- Gestione del centralino e smistamento di telefonate in entrata al reparto corretto.
- Laurea o diploma di scuola superiore;
- Richiesta esperienza pregressa nella mansione nel settore automotive Premium/Retail luxury/Hotellerie;
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto office;
- Disponibilità a lavorare anche il week-end;
- Patente B.
ATTITUDINI
- Forte orientamento al Cliente e ottima empatia;
- Ottimo standing;
- Ottime doti comunicative e di gestione del tempo;
- Capacità di gestire lo stress e la rapidità richiesta dal settore automotive.
DISPONIBILITA’ RICHIESTA
Immediata.
SEDE DI LAVORO
Brescia.
INQUADRAMENTO
Sarà valutato a seconda del profilo del candidato.
L’azienda è stata fondata nel 1967 da mio padre Carlo.
Tutto nasce dalla grande passione per le auto e la sua avventura imprenditoriale inizia da Mercedes-Benz, di cui rileva la concessionaria nel 1967. Il business con Mercedes rimane stabile fino a metà degli anni ’90, quando assieme a Swatch, Mercedes decide di investire in una nuova operazione e crea il marchio Smart di cui noi siamo concessionari dall’inizio. Gli anni 2003-2004 vedono l’ingresso di Bmw e Mini, con cui inizia il percorso sotto il naming Dinamica; nel 2010 arriva Lexus, cui segue nel 2011 Toyota. Manteniamo questo portfolio marchi fino al 2019, quando si aggiungono le moto Bmw e, nel 2021, le MV Agusta.
I concetti che cerchiamo di perseguire quotidianamente nel nostro lavoro e con i nostri collaboratori sono: Innovazione, professionalità, efficienza. Ci contraddistinguiamo per un forte radicamento sul territorio come dimostra la copertura sulla provincia bresciana, da est (lago di Garda, con la sede di Lonato-Desenzano) a nord (Valle Camonica, col centro vendita e assistenza di Costa Volpino).
Con Ali solidali affianchiamo all’attività core una serie di progetti di social responsibility.
Con 1000 Miglia Charity del 2017 abbiamo sostenuto il lavoro dell’associazione Zebra Onlus che con il ricavato ha consentito l’acquisto di macchinari per il reparto Radiologia pediatrica dell’Ospedale Civile. Abbiamo poi donato nel 2021 e nel 2023 una Toyota Aygo per supportare la raccolta fondi .
Siamo stati tra le prime realtà a credere alla manifestazione del Comune di Brescia “We love Castello”, ed abbiamo appena stretto un accordo col quale assicuriamo il nostro sostegno all’attività artistico-culturale di Brescia Musei. Siamo l’unica concessionaria ad aver partecipato lo scorso anno a Futura Expo.
Oggi il nostro impegno si muove in direzione della sostenibilità, siamo concentrati nell’accompagnare la nostra clientela verso la conoscenza dei nuovi prodotti elettrici ed elettrificati. Il nostro obiettivo è quello di essere ambasciatori del cambiamento nell’imminente processo di transizione energetica per i nostri clienti.